mStłuczka już w aplikacji mObywatel. Wygodne oświadczenie po kolizji bez papierów

Kierowcy w Polsce zyskali nową usługę w aplikacji mObywatel. mStłuczka pozwala szybko i bezpiecznie spisać wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym, bez formularzy i długopisu. Dokument powstaje w kilka minut, a dane pobierane są automatycznie z państwowych rejestrów.

Nowa usługa dla kierowców w mObywatelu

mStłuczka została stworzona z myślą o uczestnikach kolizji drogowych. Zamiast tradycyjnych, papierowych formularzy kierowcy mogą teraz wypełnić oświadczenie w telefonie. Dzięki automatycznemu pobieraniu danych usługa eliminuje ryzyko pomyłek i przyspiesza cały proces.

Poszkodowany ma dodatkowo możliwość natychmiastowego zgłoszenia szkody do swojego ubezpieczyciela – bezpośrednio z poziomu aplikacji.

Jak korzystać z mStłuczki?

Usługa dostępna jest w kategorii Kierowca i pojazdy, obok m.in. informacji o punktach karnych czy uprawnieniach kierowcy. W mStłuczce można zarówno spisać nowe oświadczenie, jak i wrócić do już zapisanych dokumentów – przechowywanych w aplikacji przez trzy lata.

Aby skorzystać z usługi, muszą być spełnione trzy warunki:

• obie strony mają aplikację mObywatel,
• kolizja dotyczy dwóch pojazdów zarejestrowanych w Polsce,
• uczestnicy ustalili, kto jest sprawcą zdarzenia.

Jeśli jedna ze stron nie posiada aplikacji, konieczne jest spisanie tradycyjnego oświadczenia.

Wymiana danych między uczestnikami

Wymiana informacji odbywa się błyskawicznie i bezpiecznie poprzez zeskanowanie kodu QR lub wpisanie kodu numerycznego. Następnie obie strony określają swoją rolę w zdarzeniu (poszkodowany lub sprawca), potwierdzają tożsamość, wybierają pojazd i sprawdzają jego ubezpieczenie.

Kierowcy dodają też opis i zdjęcia uszkodzeń, uzupełniają dane kontaktowe oraz wskazują czas i miejsce kolizji. Dzięki zgodzie na udostępnienie lokalizacji aplikacja automatycznie oznacza miejsce zdarzenia.

Intuicyjny proces krok po kroku

Procedura spisania oświadczenia przebiega w kilku prostych krokach:

1. Zalogowanie się do aplikacji i wybór usługi mStłuczka.
2. Określenie swojej roli – poszkodowany lub sprawca.
3. Wymiana danych z drugim kierowcą przez kod numeryczny lub QR.
4. Uzupełnienie wymaganych informacji i dodanie zdjęć.
5. Pobranie oświadczenia w formie PDF lub zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela.

Gotowe oświadczenie pozostaje dostępne w aplikacji przez trzy lata, co ułatwia późniejsze dochodzenie roszczeń i daje pewność, że dokument nie zaginie.

Elektroniczne oświadczenie zamiast papieru

Nowa usługa w mObywatelu znacząco upraszcza formalności po kolizjach drogowych. Zamiast stresującego wypełniania papierowych formularzy kierowcy mogą w kilka minut przygotować kompletne i poprawne oświadczenie w telefonie.

źródło: mobywatel.gov.pl / oprac. B.Ziomek