Kierowcy w Polsce zyskali nową usługę w aplikacji mObywatel. mStłuczka pozwala szybko i bezpiecznie spisać wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym, bez formularzy i długopisu. Dokument powstaje w kilka minut, a dane pobierane są automatycznie z państwowych rejestrów.
Nowa usługa dla kierowców w mObywatelu
mStłuczka została stworzona z myślą o uczestnikach kolizji drogowych. Zamiast tradycyjnych, papierowych formularzy kierowcy mogą teraz wypełnić oświadczenie w telefonie. Dzięki automatycznemu pobieraniu danych usługa eliminuje ryzyko pomyłek i przyspiesza cały proces.
Poszkodowany ma dodatkowo możliwość natychmiastowego zgłoszenia szkody do swojego ubezpieczyciela – bezpośrednio z poziomu aplikacji.
Jak korzystać z mStłuczki?
Usługa dostępna jest w kategorii Kierowca i pojazdy, obok m.in. informacji o punktach karnych czy uprawnieniach kierowcy. W mStłuczce można zarówno spisać nowe oświadczenie, jak i wrócić do już zapisanych dokumentów – przechowywanych w aplikacji przez trzy lata.
Aby skorzystać z usługi, muszą być spełnione trzy warunki:
- obie strony mają aplikację mObywatel,
- kolizja dotyczy dwóch pojazdów zarejestrowanych w Polsce,
- uczestnicy ustalili, kto jest sprawcą zdarzenia.
Jeśli jedna ze stron nie posiada aplikacji, konieczne jest spisanie tradycyjnego oświadczenia.
Wymiana danych między uczestnikami
Wymiana informacji odbywa się błyskawicznie i bezpiecznie poprzez zeskanowanie kodu QR lub wpisanie kodu numerycznego. Następnie obie strony określają swoją rolę w zdarzeniu (poszkodowany lub sprawca), potwierdzają tożsamość, wybierają pojazd i sprawdzają jego ubezpieczenie.
Kierowcy dodają też opis i zdjęcia uszkodzeń, uzupełniają dane kontaktowe oraz wskazują czas i miejsce kolizji. Dzięki zgodzie na udostępnienie lokalizacji aplikacja automatycznie oznacza miejsce zdarzenia.
Intuicyjny proces krok po kroku
Procedura spisania oświadczenia przebiega w kilku prostych krokach:
- Zalogowanie się do aplikacji i wybór usługi mStłuczka.
- Określenie swojej roli – poszkodowany lub sprawca.
- Wymiana danych z drugim kierowcą przez kod numeryczny lub QR.
- Uzupełnienie wymaganych informacji i dodanie zdjęć.
- Pobranie oświadczenia w formie PDF lub zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela.
Gotowe oświadczenie pozostaje dostępne w aplikacji przez trzy lata, co ułatwia późniejsze dochodzenie roszczeń i daje pewność, że dokument nie zaginie.
Elektroniczne oświadczenie zamiast papieru
Nowa usługa w mObywatelu znacząco upraszcza formalności po kolizjach drogowych. Zamiast stresującego wypełniania papierowych formularzy kierowcy mogą w kilka minut przygotować kompletne i poprawne oświadczenie w telefonie.
źródło: mobywatel.gov.pl / oprac. B.Ziomek
