Opóźniony lot z Jasionki do Hurghady
Pasażerowie odlatujący z lotniska w Porcie Lotniczym Rzeszów-Jasionka mieli rozpocząć podróż do Egiptu wczoraj (18.02) o godzinie 22:45. Z powodu awarii samolotu lot został jednak odwołany, a następnie przesunięty.
Jak relacjonował Polskiemu Radiu Rzeszów jeden z pasażerów, Rafał Dudek, około godziny 02:00 w nocy podróżni zostali poinformowani o odwołaniu rejsu i przewiezieni do hotelu. Nad ranem wrócili na lotnisko, jednak godzina wylotu była kilkukrotnie zmieniana. Pasażer wskazywał na chaos informacyjny i brak samolotu zastępczego.
JoinUP! Polska: decyzja należała do operatora lotu
Do sytuacji odniosła się Aleksandra Nawrocka-Dudkiewicz, PR Manager w firmie JoinUP! Polska, będącej organizatorem wyjazdu.
W momencie, kiedy dotyczy to samolotów, które są bliżej naszych partnerów, możemy próbować działać. Bardzo wiele takich sytuacji przemyka w ogóle oczom pasażerów, ponieważ właśnie działamy, żeby nowy samolot został podstawiony. W tym przypadku nie mieliśmy takiej możliwości, ponieważ był to samolot innego przewoźnika
– powiedziała Polskiemu Radiu Rzeszów Aleksandra Nawrocka Dudkiewicz.
Rejs obsługiwały ukraińskie linie SkyUp Airlines.
Nocleg i vouchery dla pasażerów
W czasie oczekiwania pasażerom zapewniono nocleg, transfer oraz vouchery na posiłki. Informacje o zmianach w rozkładzie lotu miały być przekazywane za pośrednictwem wiadomości SMS. Turyści mieli też możliwość z bezpłatnego odwołania wycieczki.
Ostatecznie, po usunięciu awarii samolotu, turyści odlecieli do egipskiej Hurghady.
