Opóźniony lot z Jasionki do Hurghady
Pasażerowie odlatujący z Portu Lotniczego Rzeszów-Jasionka mieli rozpocząć podróż do Egiptu wczoraj o godzinie 22:45. Z powodu sygnału technicznego samolot wymagał dodatkowych kontroli, a plan rejsu został zmieniony.
Jak relacjonował Polskiemu Radiu Rzeszów jeden z pasażerów, około godziny 2 w nocy podróżni zostali poinformowani o zmianie organizacji lotu i przewiezieni do hotelu. Nad ranem wrócili na lotnisko, jednak godzina wylotu była kilkukrotnie przekładana. Pasażer wskazywał na chaos informacyjny oraz brak samolotu zastępczego.
Join UP! Polska: decyzja należała do operatora lotu
Do sytuacji odniosła się Aleksandra Nawrocka-Dudkiewicz, PR Manager w firmie Join UP! Polska, będącej organizatorem wyjazdu.
„Decyzje techniczne należą do operatora lotu, a trzymanie się procedur — a co za tym idzie bezpieczeństwo pasażerów — jest absolutnym priorytetem. Jako organizator pozostawaliśmy w bieżącym kontakcie z pasażerami i wspieraliśmy ich w trakcie całej sytuacji” – powiedziała Aleksandra Nawrocka-Dudkiewicz.
Rejs był realizowany przez partnerskiego przewoźnika operującego lot.
Nocleg i vouchery dla pasażerów
W czasie oczekiwania pasażerom zapewniono nocleg, transfer oraz vouchery na posiłki. Informacje o zmianach w rozkładzie lotu były przekazywane sms-owo. Turyści mieli również możliwość bezpłatnego odwołania wycieczki.
Ostatecznie, po sprawdzeniu samolotu, turyści odlecieli do egipskiej Hurghady.
