Jak powiedziała w Polskiemu Radiu Rzeszów Ewa Wróblewska, prezes Federacji Konsumentów w Rzeszowie, jeśli biuro podróży odwoła wyjazd wykupiony w formie pakietu – na przykład z lotem i hotelem – klient ma prawo do pełnego zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni i bez naliczania kar. Biuro może zaproponować voucher, ale jego przyjęcie jest dobrowolne i decyzja należy do klienta.
Z gościem dnia rozmawia Szymon Taranda:
