O prawach konsumenta rozmawiamy z Ewą Wróblewską

W Światowym Dniu Praw Konsumenta przypominamy o możliwościach, jakie wiążą się z konsumenckim wyborem. Jeżeli uważamy, że nasze prawa zostały złamane, możemy dochodzić ich, korzystając ze wsparcia różnych instytucji, m.in. Federacji Konsumenta.

– Najczęściej zajmujemy się problemami związanymi z zakupami towarów i usług. Prym wiodą zakupy obuwia i odzieży. Konsumenci skarżą się na wadliwy proces rozpatrywania reklamacji. Zgłoszenia dotyczą też spraw bankowych i parabankowych – mówi Ewa Wróblewska, prezes Federacji Konsumentów w Rzeszowie, gość Polskiego Radia Rzeszów.

W tych i innych sprawami możemy kontaktować się m.in. z Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej oraz miejskimi i powiatowymi rzecznikami praw konsumentów.

Więcej na ten temat w rozmowie Szymona Tarandy.